GBase Support 製品アップデート & リリースノート | 最新機能と改善

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最新のアップデート

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GBase Support は毎月新機能をリリースし、企業の CS 業務を継続的に進化させます。

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3.8.0 アップデート（2026/07/09）

新機能

  • 操作ログ（スーパー管理者画面）：スーパー管理者向けに全ユーザーの操作ログ閲覧機能を追加。カテゴリフィルタ（8分類）、日付範囲検索、メールアドレス検索、CSV エクスポート、詳細 Drawer（変更前後 diff 表示）に対応
  • AI 電話受付（Twilio 連携）：Bot に AI 電話応対機能を追加。Twilio 設定、電話 Prompt テンプレート、開始・終了メッセージ、言語・音声設定、ツール連携（ナレッジベース/自動切断/録音/転送）、通話後処理を管理画面から一括設定可能
  • 電話転送ルーティング：意図ベースの電話転送先設定 UI を追加。転送先（人名・部署）+ 説明 + 有効/無効切替、デフォルト転送先、転送前アナウンス設定に対応

システム最適化

  • Bot 設定ページグループレイアウトリニューアル：詳細設定を 6 つの折りたたみグループ（AI コア / エージェント / 検索とナレッジ / 応答カスタマイズ / 利用制限 / 付加機能）+ 右側アンカーナビゲーションに再設計。Checkbox を Switch に統一
  • Skill リスト多言語対応：Skill 一覧 API がユーザーの UI 言語を受け取り、説明・カテゴリを現在の表示言語で返却するように改善

3.7.0 アップデート（2026/06/05）

新機能

  • Bot 複製機能：Bot カードメニューから「コピー」が可能に。クローン時に名前変更、データセットごとの共有/クローン/スキップ選択、チャット履歴のコピー可否を指定可能。進捗モーダルでサブタスク単位の状態表示・リトライ対応
  • Bot 企業譲渡（移動/複製選択）：個人 Bot を企業に譲渡する際「移動」と「複製」を選択可能に。複製時はナレッジベースを自動クローンし、元 Bot は個人スペースに残留
  • MCP UI 対応（ask_user / render_ui）：エージェント会話に MCP UI プロトコルを追加。ui:// プロトコルによるインタラクティブフォーム（AskUser）と HTML iframe 埋め込み（McpUiFrame）を自動レンダリング
  • Realtime 使用前同意声明：Bot 単位で有効化可能な Realtime 使用前同意機能を追加。同意記録は localStorage + バックエンドに両方に保存し、クロスデバイスで有効
  • Skill カテゴリ分類表示：Capabilities ページに技能カテゴリ（custom / other）の chip フィルタを追加し、技能の検索性を向上
  • シェアページ iframe 埋め込み対応：Bot シェアページの iframe 埋め込みをサポート

バグ修正

  • answerSource 開閉不具合修正：デジタルヒューマンモードで answerSource スイッチが効かない問題を修正。境界値設定時のデフォルト値フォールバックを追加
  • citation タグの HTML 破壊修正：URL パラメータ付き citation タグが不正な HTML を生成する問題を修正
  • デジタルヒューマン citation バッジ非表示修正：暗色背景で Mantine Badge の citation バッジが見えなくなる問題を修正
  • チャット記録エクスポートのnull 値エラー防止：バックエンドが null を返した場合にエクスポート全体が失敗する問題を修正

システム最適化

  • ミャンマー語フルサポート：ASR、Realtime 音声回答、言語ドロップダウン、管理画面、日付ローカライズの全箇所にミャンマー語対応を追加（全 11 言語化完了）
  • 単一ユーザークォータオーバーライド（admin_overrides）：スーパー管理者が特定ユーザーの単一項目（ファイルアップロード上限等）を個別に拡張できる機能を追加

3.6.2 アップデート（2026/05/13）

新機能

  • OpenAI Realtime デュアルモデル対応：gpt-realtime（v1）と gpt-realtime-2（v2）の切り替えに対応。v2 選択時に reasoning effort（5 段階）の設定が可能
  • 分割アップロード対応：ファイルアップロードで 5MB 単位のチャンクアップロードを実装。ネットワーク瞬断時の自動リトライ（4 回指数退避）、全ファイル横断の統合進捗バーを実現。アップロード上限を 500MB に復元
  • CSV 一括 URL インポート：Web Connector に CSV ファイルからの URL 一括インポート機能を追加
  • PORTERS 連携 UI：Bot 設定に PORTERS（ATS）連携機能を追加。OAuth フロー、接続テスト、API ログ閲覧に対応
  • WebConnector SPA 対応修正：プレビュー API に is_spa パラメータを透過するように修正。動的サイト（note.com 等）のプレビューが正常に動作するように改善
  • 高度データソース入口の自動非表示：使用率の極めて低い Sitemap / GitBook / API データソースの入口を、未使用時に自動非表示化

バグ修正

  • Realtime reconnect 後の録音修正：セッション再接続後に EBML init header が欠落し音声がデコード不能になる問題を修正
  • Realtime ツール呼び出し時の最終回答消失修正：ツール実行中にフィラーの turn-save をスキップし、最終回答と統合して保存するように改善
  • FAQ RAG 偽 citation 除去：referenceList が空の場合にハルシネーション citation タグがバッジとしてレンダリングされる問題を修正
  • 非 http(s) URL 引用タグ除去：kiosk / agent 経路で不正な URL の citation タグを事前除去するように修正

システム最適化

  • Canvas API へのクリーンデータ送信：LLM trace（[TOOL_CALL] / [TOOL_RESPONSE] 等）を canvas server 送信前に剥離し、意図しないハイライトを防止
  • show tools ボタン表示修正：環境変数の評価タイミングを修正し、dev / pre / staging 環境で正常に表示されるように改善

3.6.1 アップデート（2026/04/21）

新機能

  • Realtime 入力欄統合：テキスト入力欄に Realtime 切替ボタンを統合。空入力時は Realtime 切替、テキスト入力時は送信ボタン、回答中は停止ボタンを表示
  • Realtime 前端ログ収集：RealtimeLogCollector による 36 箇所の console 呼び出しをログ収集に置き換え。per-turn / session-end 時にバックエンドへ送信
  • Realtime 音声録音 WebSocket 化：OpenAI Realtime 会話の全程音声を WebSocket 経由でリアルタイムにストリーム送信する方式に切替（旧 10 分間隔 HTTP 分割方式を廃止）
  • 咨询负责人への直接メッセージ送信：「担当者に相談」ボタンから現在の Bot 内で直接メッセージを送信可能に。チャット履歴を自動添付
  • Widget アイコン位置四角アンカー：ウィジェットアイコンの配置を左右 2 択から四角（左下/右下/左上/右上）に拡張。X/Y に px 単位表示を追加
  • Web Connector Discovery モード選択器：auto / sitemap / crawler の 3 モード選択 UI を追加

バグ修正

  • シェアページ SPA 遷移時の質問パラメータ未送信：SPA 遷移時に question URL パラメータが自動送信されない問題を修正
  • MCP 編集後の有効化状態リセット：MCP 設定を編集して保存すると enabled 状態が off にリセットされる問題を修正

システム最適化

  • Realtime 長時間録音異常対策：watchdog（5 秒以上無音で異常判定）+ 最大 3 回自動再構築による自己修復機能を追加
  • chatGuideText 多言語サポート：ウィジェットの chatGuideText が言語別（zh / en / ja / ko）に設定可能に
  • Kiosk ハートビート間隔短縮：iframe ハートビート間隔を 30s → 10s に短縮し、15s アイドルタイムアウトへの確実な対応を実現

3.6.0 アップデート（2026/03/25）

新機能

  • Prompt エディタ V2 大改修：Bot Prompt 編集ページを全面リファクタリング。AI 生成失敗時のデフォルト Prompt フォールバック、バージョン対比（前バージョン diff デフォルト表示）、履歴パネル UX 改善、Realtime Prompt の独立タブ化を実装
  • OpenAI Realtime 正式統合：OpenAI Realtime API を正式統合。10 言語音色対応、セッション持続化、チャット履歴連携、ツール呼び出し、トークン使用量計測を含むフル実装
  • Bot タグ管理：Bot 一覧にタグ CRUD（ランダム色、重複/空検証）+ タグ絞り込みを追加。Chatbot タイプのタグ絞り込みにも対応
  • Web Connector V2：URL パターン + スケジュール + 国際化対応の新 Web Connector UI を実装。15 分間隔スケジュール、Shift 範囲多選、カスタムページ数制限に対応
  • TableRAG 引用プレビュー：Excel 表格の引用プレビュー表示に対応（横スクロール対応 + キャッシュ汚染修正含む）
  • Agent Bot 引用表示：Agent Bot の回答に citation バッジの表示を実装。catalog-agent 経由の引用も正常にレンダリング
  • シェアページ匿名評価：シェアページで匿名ユーザーによるメッセージ評価（Good / Bad）を可能に
  • シェアページ reset パラメータ：URL に reset=true を付与することでセッションをリセット可能に

バグ修正

  • Cookie 4KB 制限によるチャット履歴 400 エラー：チャット履歴の保存先を Cookie から分離し、リクエストサイズ超過を解消
  • 中日韓 IME 入力時の検索異常：compositionend 処理を改善し、IME 入力確定後に正常に検索が実行されるように修正
  • Cloud viewer 作成ボタン競合状態：非同期権限判定中に viewer に一瞬表示されるボタンの表示制御を修正

システム最適化

  • スマートスクロール改善：新しい質問をビューポート上部に配置する最適化を実装
  • ローディングアニメーションリニューアル：回転ダブルドットローダーに変更し、ストリーム出力時のインライン表示に対応
  • Cloud 企業権限制御修正：viewer 権限のナレッジベース・Bot 操作ボタン表示を適切に制御

3.5.2 アップデート（2026/03/12）

新機能

  • 予約サブスクリプション管理：次期予約サブスクリプションの表示・キャンセル機能を追加。3 モードの取消 API 対応（schedule_id / subscription_id / レガシー互換）
  • ビジネスエリートオンライン決済：公式サイト Price ページのビジネスエリートプランをオンライン決済対応に変更
  • QuotaDisplay 共有コンポーネント：個人センター・管理ページ間でクォータ表示を統一。無制限は進捗バーなしの「使用数 + ∞ バッジ」表示に
  • LLM サービス指標表示：チャット画面に LLM サービス指標の表示コンポーネントと設定項目を追加（onprem 環境限定）

バグ修正

  • ログイン済みユーザー購入時のログインページ遷移：Cookie 取得関数の呼び出し忘れにより常に undefined が返される問題を修正
  • Account ページタブ切替時の旧データ残留：タブ切替でコンポーネントを確実にリマウントするように変更

システム最適化

  • Dashboard 時間形式修正：API 時間パラメータを UTC 形式に復元し、グラフのデータ非表示を解消
  • QuotaDisplay 数値表示改善：K/M 省略を廃止し、toLocaleString() による千分位表示に統一

3.5.1 アップデート（2026/02/24）

新機能

  • ナレッジベース名称検索：ナレッジベース一覧に名称検索機能を追加し、対象のナレッジベースを素早く特定可能に
  • Realtime テキスト表示スイッチ：Realtime 音声会話に AI 応答テキスト表示の ON/OFF切替ボタンを追加
  • メッセージツリー一括展開/折りたたみ：メッセージツリー編集画面に全階層の一括展開・一括折りたたみ機能を追加し、編集効率を向上

システム最適化

Web ページ学習タスク上限の改善：Web ページ学習が 1800 ページ上限を超えた場合の処理を改善し、カスタム学習ページ上限の設定をサポート

3.5.0 アップデート（2026/01/30～2026/02/12）

新機能

  • Support 公式サイトに Solution ページを追加：Support プロダクト公式サイトにソリューション紹介ページを追加
  • Bot アバター表示スイッチ：ウィジェット設定に Bot アバター表示スイッチを追加し,シェアページのモバイル端末およびウィジェットにおける Bot アバターの表示・非表示を自由に制御可能
  • LINE WORKS 連携：LINE WORKS プラットフォーム連携機能を追加

バグ修正

  • FAQ リッチテキストエディタの変更：FAQ リッチテキストエディタを変更し,コンテンツ表示の不具合やリンク編集時に誤った内容が表示される問題を解決
  • Markdown 連続画像表示の修正：応答の Markdown テキストに連続した画像が含まれる場合,最初の画像のみが表示される問題を修正

システム最適化

  • FAQ 重複追加時のエラー表示最適化：重複する FAQ を追加する際のエラーメッセージを最適化し,より明確で分かりやすい表示に改善
  • Realtime & シェアページ言語パラメータサポート：Realtime とシェアページが URL の lang パラメータによる表示言語の指定をサポートし,より柔軟な多言語アクセスを実現

3.4.9 アップデート（2026/01/29）

新機能

AI思考モードとメモリー機能

  • 思考モード： AIが回答前に深い思考を行い、精度を向上
  • メモリー機能： 会話の文脈を記憶し、複数回の対話をよりスムーズに
  • バックエンド実装： API設定項目enable_thinkingとenable_memoryを追加、デフォルトではオフ
  • フロントエンド設定： 詳細設定に独立したスイッチを追加、各エージェントごとに個別設定が可能

    バグ修正

    FAQ関連

    • バックエンド： Q&AがFAQにヒットした際にFAQ IDが保存されない問題を修正
    • フロントエンド： FAQ編集時に回答内容を強制的にクリアしないように修正

    UI最適化

    • エージェントツール呼び出し時のツール名を非表示にし、ユーザーの混乱を回避
    • フルスクリーンウィジェットページの言語切替問題を修正
    • リアルタイム会話の音声トーン説明が多言語表示に対応

      システム最適化

      トレーニングキューとモニタリング（vincent.li – バックエンド）

      • トレーニングキューシステムをアップグレード
      • モニタリング機能を追加
      • データクリーニングツールを最適化

      3.4.8 アップデート（2026/01/29）

      新機能

      1. スキル管理システム（Skill Management）

      • スキル管理APIモジュールを追加し、スキルのリスト照会、アップロード、削除、有効化/無効化に対応
      • General Agentがユーザー設定のスキルリストの呼び出しに対応
      • スキルアップロードは最大50MBのzipファイルに対応

      2. トレーニング優先度サポート

      • ファイルアップロード/追加APIにpriorityパラメータを追加し、トレーニング優先度の設定に対応
      • Spool同時実行制御を強化し、負数設定モードに対応

      3. リアルタイム機能の最適化

      • リアルタイムでミュート機能に対応（入力のみを無効化し、出力は中断しない）
      • リアルタイムでユーザーがログイン状態の場合、ユーザー識別にメールアドレスを使用

      バグ修正

      1. FAQ-RAG最適化

      • 新しいAnswerテンプレートに切り替え、質問+コンテキストに基づいて直接回答を生成し、応答精度を向上

      2. セキュリティ修正

      • Session削除APIにrobot_idフィルター条件を追加し、テナント間のデータ誤削除を防止

      システム最適化

      1. Session削除APIのパフォーマンス最適化

      • バックグラウンドでの非同期バッチ処理に変更し、9000件以上のメッセージシナリオでのタイムアウト問題を解決
      • 分割削除により長時間トランザクションを回避し、システムの安定性を向上

      3.4.7 アップデート（2026/01/15）

      システム最適化

      • ブラウザフィンガープリント生成ロジックの最適化：ブラウザフィンガープリント生成ロジックを最適化し、フォールバックメカニズムを追加することで、チャット履歴でユーザー名が空白表示される可能性を効果的に低減
      • Chatbot 多言語応答の最適化：Chatbot タイプの質問に言語パラメータを追加し、ページ言語に従って自動的に応答することで、多言語ユーザーの体験を向上
      • Bot シェアページアクセス制御の強化：Bot シェアページのアクセス制御にドメイン設定と判定機能を追加し、アクセスセキュリティを向上
      • チャット履歴フィルタリング機能の強化：チャット履歴に Realtime タイプのフィルタリングと多言語サポートを追加し、迅速な検索と管理を実現
      • Mermaid 図表レンダリングサポート：Bot の応答コンテンツが Mermaid 図表のレンダリングをサポートし、フローチャート、シーケンス図など様々な図表タイプを直感的に表示可能

      3.4.6 アップデート（2025/12/25-2026/01/08）

      新機能

      • EFS APIキャッシュ (bc4150f) – EFS操作にパフォーマンス向上のための完全なキャッシュ層を追加。新規cache.pyツールモジュールを追加し、348行のテストコードを含みます。
      • FAQ RAG会話ストレージ (d1c5f3d) – 高速FAQ結果がユーザーセッションに永続化保存され、コンテキスト保持の体験が改善されました。
      • Temporalハートビート最適化 (fc3cf806) – 本番環境のハートビートタイムアウトとリトライロジックを強化し、システムの安定性を向上。

      バグ修正

      • RemoteStreamIteratorのリソースリーク (769516b) – CC Agentストリーム処理の重要な問題を修正：
        • __aenter__を正しいasync関数に修正
        • 重要なメッセージにキューオーバーフロー保護を追加
        • 明示的なaclose()を使用してHTTPストリーム接続のリークを修正
        • asyncio.shieldを使用してCancelledError処理を改善
      • S3アップロードOOM問題 (86c43c5b) – put_objectをupload_fileobjに変更し、ストリーミングアップロードを実装。大容量ファイル（>99MB）は監視用にログが記録されます。大容量ファイルアップロードでOOMが発生しなくなりました！?
      • Qdrantメモリオーバーフロー (d7b6b20d) – 大量のドキュメント処理時のメモリ問題を修正：
        • チャンク処理を実装（1チャンク500ドキュメント）
        • ピークメモリを600MB+から1チャンクあたり約12MBに削減
        • embeddingsのアライメントとgroup_idの偽値処理を修正
        • 完全な境界検証を追加
      • Rate Limiter検証 (139e6f0e) – rate/capacityパラメータに正の値検証を追加し、テストケースを修正してレート制限動作を正しくトリガーするように改善。

      そのほかの改善

      • Qdrantコレクションリファクタリング (9a458574) – BGE-M3ハードコードロジックを削除し、QDRANT_QUANTIZED_COLLECTIONS設定を使用するように変更。環境適応型シャーディング（シングルノード vs マルチノード）を追加。
      • プロンプト最適化 (2b15edd9) – すべてのプロンプト内の「Learned knowledge」を「reference information」に置換し、日本語回答での違和感を修正。
      • 統一認証テスト (a03a8197) – issue #1365に対する包括的なテストカバレッジを追加。ローカルユーザー、Auth0ユーザー、OAuthユーザー、および各種エラーシナリオをカバー。
      • novareデバイス検索アルゴリズム最適化 – novare部屋検索アルゴリズムを最適化し、精度を大幅に向上。

       フロントエンド最適化

      • Box Projectsにページネーション機能を追加し、表示効果を最適化

      3.4.5 アップデート（2025/12/19）

      新機能

      • ナレッジベース連携：新しい Box Connector および SharePoint Connector を追加。Knowledge 認証を通じてナレッジベースから Box および SharePoint Project への接続をサポートし、データソースを拡張。
      • 接続解除機能を追加。
      • ファイル学習キューをワークフローエンジンにアップグレードし、処理能力を向上。

      バグ修正

      • FAQ のインポート数制限に関する問題を修正。

      システム最適化

      FAQ-RAG の最適化：FAQ 管理メカニズムを最適化し、統一された RAG（Retrieval-Augmented Generation、検索拡張生成）ワークフローに統合することで、質問応答の精度とデータ検索効率を大幅に向上。

      3.4.4 アップデート（2025/12/18）

      新機能

      • シェアページ & ウィジェットメッセージバブルのカスタマイズ：ボットメッセージバブルの背景色とテキスト色のカスタム設定をサポート
      • FAQ 選択的エクスポート：エクスポートする QA コンテンツを自由に選択可能
      • Bot MCP 設定機能：Bot 専用の MCP ツール設定を追加し、個別の Bot に独立した MCP ツールを設定可能

      バグ修正

      • LINE Chat が応答できない問題を修正
      • FAQ 返信時に読み込みが続く問題を修正
      • ウィジェットプレビューウィンドウのスクロール異常を修正：ウィジェット設定ページのプレビューウィンドウにおけるスクロール異常を解決
      • Realtime 効果音のモバイル再生問題を修正：Realtime 機能の効果音がモバイル端末で正常に再生されない問題を解決
      • チャット履歴エクスポート内容異常を修正：新バージョン Agent のメッセージ記録をエクスポートまたは FAQ に記録する際、思考プロセスやツール呼び出し内容が誤って含まれる問題を解決

      システム最適化

      • Agent セッションコンテキスト保持：Agent がセッションベースのチャットコンテキスト保持機能をサポート
      • Agent ウォームアップメカニズム：ウォームアップにより初期化速度を向上し、初回応答時間を大幅に短縮
      • Agent フレームワークの全面刷新：qwen_agent から langgraph への全面的な実装により、パフォーマンスと保守性を向上
      • 深層思考ストリーミング出力：深層思考機能がストリーミング出力をサポートし、ユーザー体験を向上
      • FAQ 抽出時の意味的重複排除：ドキュメントから FAQ を抽出する際に意味的重複排除を追加し、コンテンツ品質を向上
      • Realtime バックエンドモデルアップグレード：Voice Agent モデルバージョンを最新版にアップグレード
      • Realtime バックエンド Prompt 設定可能化：Prompt ページでカスタム設定をサポートし、組み込みシステムプロンプトを簡素化
      • Realtime バックエンドツール実行最適化：Voice Agent が一部の MCP および RAG ツールの実行を担当
      • Realtime バックエンド自動再接続の改善：自動再接続メカニズムをさらに改善し、接続安定性を向上
      • Realtime バックエンドフィラーメカニズム最適化：フィラー生成メカニズムを最適化し、より自然な会話を実現
      • MCP IoT ツール意味的クエリ：デバイス意味的クエリメカニズムを更新し、クエリ精度を向上
      • MCP IoT クエリパフォーマンス最適化：デバイス・人員クエリのパフォーマンスを最適化し、より高速な応答を実現
      • シェアページ & ウィジェットスタイル最適化：推奨メッセージの表示スタイルを最適化し、ビジュアル効果を向上
      • シェアページ入力ボックスレイアウト最適化：入力ボックス下部の余白を縮小し、よりコンパクトなインターフェースを実現
      • Realtime 字幕タイムスタンプ表示：字幕機能にタイムスタンプ表示を追加し、会話の振り返りを容易に
      • Realtime エコーキャンセル強化：エコーキャンセルアルゴリズムを強化し、外部スピーカーからの音声が再入力されるのを効果的に防止
      • Realtime 開始ボタンテキスト最適化：開始ボタンのガイドテキストを最適化し、より明確に
      • Realtime パフォーマンス最適化：アニメーションおよび音声伝送のパフォーマンスを最適化し、よりスムーズな動作を実現
      • Agent ツール呼び出し情報表示：Agent 応答のストリーミング出力時に、ツール呼び出しのテキスト情報を追加表示
      • ナレッジベース説明のヒントテキスト：新規ナレッジベース追加時に、説明欄の下にヒントテキストを追加し、正確な説明入力により Agent の Q&A 精度向上をサポート

      3.4.3 アップデート（2026/12/04）

      新機能

      • Realtime ページの新しい UI デザイン
      • Realtime に効果音を追加：接続成功、セッション終了、ツール処理中などの状態に専用の通知音を実装
      • ウィジェットヘッダー背景画像：ウィジェットのヘッダー領域にカスタム背景画像を設定可能
      • ウィジェット推奨メッセージのガイド文言：推奨メッセージのガイド文言をカスタマイズ可能
      • Agent 応答時のフィラー機能：Agent が応答する際にフィラーを追加し、より自然で流暢な会話を実現
      • Agent 深層思考機能：Agent が深層思考モードをサポートし、より深い分析と回答を提供

      バグ修正

      • チャット履歴エクスポート制限の問題を修正：チャット履歴が 1000 件を超える場合にエクスポートできない問題を解決
      • ウィジェットプレビュー表示の問題を修正：推奨メッセージのガイド文言プレビューが正しく表示されない問題を解決し、推奨メッセージの実際の表示効果をプレビュー領域に完全に同期

      システム最適化

      • ホーム画面 Bot カードのビジュアル向上：2 種類の Agent アイコンと分類タグを追加し、ユーザーが異なる Bot タイプを素早く識別できるように改善
      • ナレッジベース連携の UX 改善：ナレッジベース名が長い場合、マウスホバー時にツールチップを表示し、完全な名称を確認しやすく改良
      • Voice Agent 設定画面の改善：Prompt 設定ページのタイトルと説明文を改善し、より分かりやすく表現
      • EmpaticBuilding データのアップグレード：実際のユーザーデータに切り替え、シミュレーション精度を向上
      • MCP Server アーキテクチャのアップグレード：Streamable-HTTP モードを採用し、パフォーマンスを向上
      • Voice Agent 安定性の強化：ツール呼び出しの安定性を最適化し、呼び出し失敗率を削減
      • Voice Agent 接続信頼性の向上：ハートビート検出と自動再接続メカニズムを追加し、セッションの継続的な安定性を確保

      3.4.2 アップデート（2025/11/19）

      新機能

      • リアルタイムミュート機能 – 対話中にマイクをオフにし、無関係な音声の送信を防止（Support）
      • 管理画面のリアルタイムメニューにベータラベルを追加（Support）

      バグ修正

      • リアルタイムCanvas API呼び出しエラー修正 – 稀にquestionコンテンツが欠損してエラーが発生する問題を修正

      システム最適化

      • リアルタイム対話終了ロジック改善 – キーワードトリガーによる自動終了を、ユーザー入力の判定ベースに変更（Support）
      • 1分間無操作時の自動終了ロジックを削除（Support）
      • 対話終了時の自動クリーンアップ – Canvasウィンドウと字幕パネルを自動的に閉じ、初期状態に復元（Support）

        3.4.1 アップデート（2025/10/27）

        新機能

        • ウェブサイトのフッターにリリースノートのリンクを追加し、いつでも最新の更新情報を確認できるようにしました。（Support）
        • bge m3 埋め込みモデルのサポートを追加し、モデルの処理能力と効果をさらに向上させました。（Support）

        バグ修正

        • URL認識の誤りにつながる問題を修正し、リンクが正確に識別・処理されるようにしました。（Support&Onprem）
        • ウェブサイトのメタ情報表示エラーを修正し、検索エンジン最適化（SEO）とページ共有時の正確性を向上させました。（Support）
        • キャッシュファイルダウンロード時のエンコーディングの問題を修正し、ファイル内容の正確性を保証しました。（Support&Onprem）

        システム最適化

        • ユーザーインタラクションの向上：question_in_stream のデフォルト値を True に変更し、データフローの伝送を最適化しました。（Support&Onprem）
        • コンテンツ表示の最適化：一部の文言内容と句読点を調整し、インターフェース情報をより明確で読みやすくしました。（Support&Onprem）
        • 検索速度と精度の向上：並列化処理フローを最適化し、文書検索完了直後に二次ランキング（rerank）を開始することで、応答速度を大幅に向上させました。（Support&Onprem）
        • システム安定性の向上：基盤となるパフォーマンス最適化と並列化テストを追加しました。（Support&Onprem）

        3.4.0 アップデート（2025/10/16）

        新機能

        • カスタムアバターのデジタルヒューマンがプレビュー画像の表示に対応（Support）
        • カスタムアバターのデジタルヒューマンにXへの共有機能を追加（Support）
        • qdrant clientを1.15.1にアップグレードし、非対称量子化に対応（Support）
        • 解析においてJINAによるウェブページ解析を優先的に使用可能に（Support）
        • MCPの管理ポートとユーザーエンドの設定を追加（Support）

        バグ修正

        • HIS Mobileウィジェットページで推奨FAQをクリックした際、事前に/searchインターフェースを介したデータ検索ロジックがトリガーされない問題を修正し、推奨FAQクリック時の応答遅延を解消（Support&Onprem）

        システム最適化

        • 検索時に動的インデックスパラメータをサポートすることで、固定パラメータよりも応答速度が30%向上（Support&Onprem）
        • ナレッジベースのチャンク数を重複して計算しないようにし、一回あたりのリクエスト時間を60%短縮（Support&Onprem）
        • 融合アルゴリズムを最適化し、計算量とメモリ使用量を削減（Support&Onprem）
        • ベクトルデータベースのクエリ後、ベクトル結果を転送しないようにし、ネットワーク転送量を97%削減（Support&Onprem）

        3.3.9 アップデート（2025/10/02）

        新機能

        • サポートページ検索ボックスの乗っ取りをサポートし、ユーザー入力をインターセプトしてウィジェットに転送し処理します（Support）
        • Bot統合アプリケーションにWowtalkの設定を追加（Support）

        バグ修正

        • オペレーターへの切り替え時の表示異常を修正（Support）
        • 音声から文字への認識問題（Support）

        3.3.8 アップデート（2025/09/25）

        新機能

        • Support公式サイトに GA（Google Analytics）トラッキングコード を追加し、データ統計と分析をサポート。（Support）
        • Bot設定ページの Canvas に MapCanvas オプションを新設し、画像アップロード後に 店舗を自動認識・マーキング する機能をサポート（Support）。
        • Botシェアページで Queryパラメータ を介した 自動質問 機能に対応。（Support&Onprem）

        バグ修正

        • Safariブラウザでウェブページをシェアする際に表示される ウェブサイトアイコンが誤っている 問題を修正。（Support）
        • チャット履歴で オペレーターへの切り替えマークが表示されない 問題を修正。（Support&Onprem）

        システム最適化

        • Line Bot 管理ポップアップ のテキストスタイルを最適化。（Support）
        • デジタルヒューマン メニューアイコンのスタイルを調整。（Support）
        • デジタルヒューマンharu および 着替えharu が より多くのアクション をサポート。（Support）
        • Botページからリストページに戻る際に、検索結果を保持（フィルタリングと検索の状態を維持）。（Support&Onprem）

        3.3.7 アップデート（2025/09/11）

        バグ修正

        • チャット履歴でユーザーの低評価フィードバックが表示されない問題を修正（Support&OnPrem）
        • Bot作成時にデフォルトモデルが空になる問題を修正（Support&OnPrem）
        • FAQ削除後のリスト更新で言語パラメータが欠落していた問題を修正（Support&OnPrem）

        システム最適化

        • メッセージペアの一括インポートを最適化（Support&OnPrem）
        • Agentモードにハートビートメカニズムを追加（Support）
        • モバイル版Canvas初回起動時のポップアップの高さを最適化（Support）
        • クリックフィードバックフォームの埋め込みデータロジックを最適化（Support）
        • GBase公式サイトのTerms、Privacyなどのページのファビコンをホームページと一致させるように統一（Support）
        • Web Connectの最適化：ユーザーの利用可能額が不足している場合でも、ウェブページデータを保存し、同時に学習エラーの原因が利用可能額であることを提示（Support）
        • Project ChatのAgentモードのQ&Aを最適化（Support）

        3.3.6 アップデート（2025/09/04）

        新機能

        • ユーザーが LineBot をカスタマイズして GBase Suporot Chatbot に接続できる機能をサポート（Support）
        • ホームページにブログの入り口を追加（Support）
        • EFS ファイルシステムを更新し、ナレッジベースドキュメントのアップロード、変更、削除、およびキャッシュ管理（リスト、コンテンツの表示、変更）をサポート（Support）
        • 質問応答内部の一部の LLM 呼び出しのデフォルトモデルをアップグレード（Support）

        バグ修正

        • チャット履歴ページの複数の問題を修正：（Support&OnPrem）
          • 下部の期間選択ボックスの位置が固定されていない問題を修正し、上部に固定。
          • 右上の期間セレクターがページの他の場所をクリックしても閉じない問題を修正。
          • 下部の期間選択ボックスで日付を1つだけ選択した後の入力ボックスが狭くなる問題を修正し、ヒントを表示。
          • 下部の期間選択ボックスが空のときにデータダウンロードボタンをクリックするとエラーが発生する問題を修正し、ボタンを無効化。
        • チャット履歴のエクスポート時に「オペレーターに転送」と「フィードバック時間」のタイトルが多言語対応していない問題を修正（Support&OnPrem）
        • FAQ メッセージのインポート時に多言語翻訳が時々間違える問題を修正（Support&OnPrem）
        • FAQ 回答時の並び順が正しくない問題を修正（Support&OnPrem）
        • チャット履歴検索時にデータが表示されないことがある問題を修正（Support&OnPrem）

        システム最適化

        • Support ロゴの色、公式サイトのテーマカラー、およびウェブページのアイコンを変更（Support）
        • 共有ページの会話領域の幅とキャンバスのレイアウトを最適化（Support&OnPrem）
        • 質問応答のローディング効果を最適化（Support&OnPrem）
        • CC Agent モジュールを最適化し、エラーメッセージの出力とフリーズの問題を改善（Support）
        • 権限に関するエラーメッセージを最適化（Support&OnPrem）

        3.3.5 アップデート（2025/08/29）

        新機能

        • Claude CodeベースのAgentモジュールを追加、Knowledgeプロジェクト、Project Chatサービスに利用（Support）
        • ベトナム語を追加し、言語選択リストを最適化（Support&OnPrem）
        • Support公式サイトにマニュアルリンクを追加（Support）
        • GPT-5を追加（Support）

        バグ修正

        • FAQの履歴データエクスポート時の空白問題を修正（Support&OnPrem）
        • new-apiインターフェース形式によるツール呼び出し問題を修正（Support）

        3.3.4 アップデート（2025/08/21、2025/08/22）

        新機能

        • 5つの新しい言語を追加（ポルトガル語、ブラジル語、ネパール語、インドネシア語、スペイン語）（Support&OnPrem）
        • Q&A中に最初の質問へ戻るボタンを追加（Support&OnPrem）
        • オートコンプリートとQ&A多言語フィルタリングを追加（Support&OnPrem）
        • インターフェース言語と入力言語が一致しない場合の重複QAフィルタリングを改善（Support&OnPrem）

        バグ修正

        • QAエクスポートで言語フィルタが適用されない問題を修正（Support&OnPrem）
        • WebサイトProのサイトリストがクリックできない問題を修正（Support）
        • 一般Webページでチャンク表示ページに入れない問題を修正（Support）
        • FAQ検索のマッチングロジックを最適化し、一部クエリがマッチしない問題を解決（Support&OnPrem）
        • FAQエクスポートでハイパーリンクがプレーンテキストで表示される問題を修正（Support&OnPrem）
        • チャット履歴が消失する問題を修正（Support&OnPrem）
        • Agentツールの呼び出し時にパラメータが正しく渡されず重複回答する問題を修正（Support）
        • 多言語FAQ翻訳後にトークンデータが再計算されない問題を修正（Support&OnPrem）
        • ページングオブジェクトのpagesおよびtotal値が正しく返されない問題を修正（Support&OnPrem）
        • Larkファイルの同期と処理に関する問題を修正（Support&OnPrem）
        • デジタルヒューマンAPIで履歴書き込みとストリーミング返却に関する問題を修正（Support）

        システム最適化

        • モバイル共有ページのタイトルにbotアイコンを追加（Support&OnPrem）
        • チャット履歴エクスポート時にユーザー情報を追加出力（Support&OnPrem）
        • 初期おすすめメッセージUIを最適化（Support&OnPrem）
        • FAQ一括処理の性能を最適化：バッチ処理を実装しAPI呼び出しを削減（Support&OnPrem）
        • ベクトルストレージのバッチ最適化：レート制限を追加し429制限エラーを回避（Support）
        • クローンタスクの一括削除操作のパフォーマンスを向上（Support&OnPrem）
        • 多言語FAQのカスケード削除と並び替えの同期を改善（Support&OnPrem）
        • 埋め込み処理のインテリジェント集約と並列制御を最適化（Support&OnPrem）
        • ファイルアップロード制限を500MBに拡張（Support&OnPrem）
        • データベースのクエリとインデックスを最適化（Support&OnPrem）
        • Dockerビルドとデプロイプロセスを改善（Support&OnPrem）

        3.3.3 アップデート（2025/08/14）

        新機能

        • WebサイトPRO：ウェブ学習コンテンツの定期更新に対応（Support）
        • ウィジェットを指定ページで自動表示可能（Support）
        • ウィジェットボタンの位置をカスタマイズ可能（Support）
        • Q&Aモジュールが多言語ログインに対応（Support&OnPrem）
        • Q&Aツリーに「ワンクリックで多言語をインポートし自動翻訳」機能を追加（Support&OnPrem）
        • Q&Aツリーで同階層内のドラッグ＆ドロップ並べ替えに対応（Support&OnPrem）
        • Q&Aツリーでカスケード削除に対応（Support&OnPrem）
        • Bot設定にFAQ推薦スイッチを追加（Support&OnPrem）

        システム最適化

        • ウィジェット設定のQ&Aツリー型推薦質問の操作性を改善し、カスタム並べ替えに対応（Support）
        • ナレッジベースのQ&Aツリーで子ノードを含むノード削除に対応（Support&OnPrem）
        • 共有ページおよびウィジェットの言語切替時、推薦Q&Aツリーの多言語表示に対応（Support&OnPrem）
        • Q&Aエラー表示を改善し、よりわかりやすく親切なメッセージに変更（Support&OnPrem）

        3.3.2 アップデート（2025/08/06）

        新機能

        システムの画像と文章の混在処理能力を最適化。主な最適化ポイントは以下の通り（Support&OnPrem）：

        • PPTおよびPDFの画像解析機能を改善し、画像抽出能力を向上。従来発生していた画像の欠落や表示されない問題を解決。
        • 関連画像を自動的に選別し、無関係な画像が挿入される問題を解消。
        • 画像と文章の配置を適切に調整し、画像の挿入位置を改善することで可読性を向上。
        • マルチモーダル理解を強化し、モデルが画像を「理解」できるようにする。

        3.3.1 アップデート（2025/08/05）

        新機能

        • 「相談担当者」機能を追加：設定にオプションを追加し、チャットボットの回答の下に相談担当者ボタンを表示するかどうかを制御できるようにしました。ユーザーを人間のカスタマーサポートに誘導するシナリオに適用されます（Support＆OnPrem用）。

        3.3.0 アップデート（2025/07/31）

        システム最適化

        • Excel 内のデータ知識を活用した回答強化をサポートし、Q&A の正確性と豊富さを向上（Support&OnPrem）
        • チャット履歴データをインポートする際、SessionID フィールドのエクスポート機能を追加し、データ追跡と管理を容易化（Support&OnPrem）
        • 会話履歴詳細の会話時間表示に秒単位を追加し、問題の精密なトラブルシューティングを可能に（Support&OnPrem）

        バグ修正

        • 以前の Excel RAG 機能に関する不具合を修正し、機能の安定性を向上（Support&OnPrem）

        3.2.9 アップデート（2025/07/24）

        システム最適化

        • デジタルヒューマンの外観最適化：企業デジタルヒューマンの名称を更新し、ブランドの一貫性を向上（Support）
        • デジタルヒューマンの表情最適化：微笑み表情を口を閉じた微笑みに調整し、より自然で親しみやすい印象に改善（Support）
        • 管理画面の言語オプション最適化：言語選択の文言を調整し、ユーザーの理解度を向上（Support&OnPrem）
        • 推奨質問の知識ベース選択最適化：異なる知識ベースからQ&Aツリーを選択可能にし、質問推奨の柔軟性と精度を向上（OnPrem）
        • Q&Aエクスポート機能追加：問答データのエクスポート機能を新規追加し、データ管理とバックアップを効率化（Support&OnPrem）
        • Agent最適化：基盤となるAgent機能の最適化（Support）

        バグ修正

        • サブスクリプション管理表示バグ修正：新規サブスクリプション作成時に一部プランとアドオンパックのみが表示される問題を修正し、完全な選択肢表示を確保（Support）
        • チャット履歴ページネーションバグ修正：チャット履歴リストでページ送りができない問題を修正し、履歴閲覧体験を向上（Support&OnPrem）
        • Q&A回答エラー修正：回答時に特定のQ&Aに含まれる答えでコードエラーが発生し回答が失敗する問題を修正し、回答の安定性を向上（Support&OnPrem）

        3.2.8 アップデート（2025/07/17）

        システム最適化

        • GBちゃんスケルトングラフのサイズ調整：表示サイズを実際のレンダリング結果に近づけ、プレビューの一貫性を向上
        • haru のレンダリング最適化：キャラクターの表示位置を中央に調整し、画面の鮮明さと美しさを改善
        • 問題集のインポート最適化：Excel ファイル内のハイパーリンク付きテキストを自動認識し、バッチインポート時の互換性と精度を向上
        • 設定ページの互換性最適化：gpt-4o の表記にも対応し、異なるモデル名でも正常に表示・設定できるように改善

        バグ修正

        • Bot カードの操作ボタン表示バグ修正：「詳細ボタン」を常に右下に表示するようにし、初期化状態や Bot タイプに関係なく操作の一貫性と発見性を向上

        3.2.7 アップデート (2025/07/10)

        システム最適化

        • Chatbot 共有ページのモバイル表示最適化：小さいボタンを大きく操作しやすいものに変更。アイコンの横に機能説明を追加し、ボタンの意味が直感的に分かるように改善。
        • デジタルヒューマンウィジェット：デフォルトの入力方式を設定可能に
        • 回答出力停止ボタン：TTS 出力も同時に停止できるように対応
        • ベクトルデータベース接続戦略調整：サービス可用性を強化
        • Knowledge プロジェクト Project Chat：web search 機能に対応、オン/オフ切替可能
        • Knowledge プロジェクト Project Chat：新しい tips 表示ロジックに対応、マーカーのちらつきを解消
        • 公式サイト footer 情報調整：表示内容を最適化
        • モバイル版公式サイト：ログインボタンの未表示問題を修正し、操作性を改善
        • 発話時の頭部動作調整：正面に戻るようにし、マウス追従を無効化
        • GBちゃんスケルトングラフ：読み込みロジックを最適化
        • ページ読み込みスタイル：GBase および loader の効果を削除し、UX を改善

        バグ修正

        • 旧バージョンのアバター：読み込めない / オープニングが再生されない問題を修正
        • GBちゃんの挨拶動作：お辞儀をしない・挨拶をしないケースのバグを修正
        • TTS の再生制御：デジタルヒューマンモードで即時停止できない問題を修正
        • 共有ページのリンク修正：左上の遷移先を cs.gbase.ai に変更
        • 登録後のリダイレクト問題：ログイン後に正しく admin ページへ遷移するよう修正

        3.2.6 アップデート (2025/07/04)

        システム最適化

        • チャット履歴ページのパフォーマンス最適化：チャット履歴クエリインターフェースにフィルタ条件を追加し、ページ読み込み遅延を30秒から0.2秒に短縮
        • GBase Canvas インタラクション強化：Canvas コンテナに下から上へのポップアップインタラクション方式を新規追加し、ユーザーエクスペリエンスを向上
        • Canvas 画像表示最適化： Canvas ページに画像ポップアップ表示機能を追加し、ジェスチャーインタラクション操作に対応
        • Canvas 表示ロジック最適化：Canvas の消去タイミングを調整し、ユーザーが2つ目の質問を提起した際に自動的に閉じるよう変更し、インターフェースの干渉を回避
        • ウェブクローリング耐障害性メカニズム：デフォルトクローラーが403エラーに遭遇した際、システムが自動的にヘッドレスブラウザに切り替えて再試行し、クローリング成功率を向上
        • Chatbot カード情報強化：Chatbot カードに説明情報を表示し、ユーザーがロボット機能を素早く理解できるよう改善
        • 設定システム安定性向上：設定項目のエラーを修正し、設定の堅牢性を強化してシステム安定性を向上
        • 大規模言語モデル更新：複数の新しい大規模言語モデルを更新し、モデル選択範囲を拡充

        バグ修正

        • QA インポートインターフェース修正：QA インポート時に数字バッジが一時的に消失する表示問題を修正
        • ナレッジベースリストスタイル修正：ナレッジベース名が長すぎる場合に発生するインターフェーススタイルの乱れ問題を修正

        デジタルピープルの主要なユーザーエクスペリエンス最適化更新

        • デジタルヒューマンインタラクションシステムにお辞儀、微笑みなどの動作と表情モジュールを追加し、ユーザーインタラクション体験の自然さと親しみやすさを向上させました
        • デジタルヒューマンウィジェットの吹き出しテキストスタイルを調整し、インターフェースの視覚的表現効果を最適化しました
        • デジタルヒューマンの歓迎メッセージ再生ロジックを再構成し、デフォルトで有効化かつユーザーの初回アクセス時のみ再生するよう設定し、重複した干渉を軽減しました
        • GBase及びGBase Supportウェブサイトのボタンジャンプパス、テキストコンテンツ、スタイルデザインを更新し、ユーザーナビゲーション体験を改善しました

        3.2.5 アップデート (2025/06/27)

        新機能

        • QAスマート分類機能：ユーザーの質問内容に基づいてあらかじめ設定されたタグを自動で付与し、後の手動による統計分析を容易にするためのものです。
        • デジタルヒューマンのオープニングスピーチ
        • GBaseサポート新公式サイト初版

        システム最適化

        • デジタルヒューマンモードはデフォルトで音声入力
        • デジタルヒューマンモードにカスタムカラー対応を追加

        バグ修正

        • Knowledge Project Chat において、特定の状況でドキュメント名のリストが誤って表示される問題。

        3.2.4 アップデート (2025/06/20)

        新機能

        • Knowledge projectのChat機能強化：ドキュメントリスト検索と全文書検索ロジックを追加し、知識検索の網羅性と精度を向上
        • モデルサポート拡張：新しいモデルのサポートを追加し、ユーザーにより多くのAI機能選択肢を提供
        • シェアページ自動クリア機能：シェアページのチャット履歴を48時間後に自動削除する機能をサポートし、ストレージ管理とプライバシー保護を最適化

        システム最適化

        • 引用ロジック最適化：tips引用ロジックを修正し、全文書検索コンテンツの引用表示に対応、コンテンツ関連性の精度を向上
        • 言語遵守問題の最適化：agentタイプのbotに対してインターフェース言語を回答言語として指定し、多言語環境でのユーザーエクスペリエンスを改善
        • モバイル端末インターフェース最適化：モバイル端末のシェアページにbot名称表示を追加し、ブランド認識度を向上
        • 入力制限最適化：設定におけるbot名称および企業名称の入力文字数を制限し、システムエラーを回避
        • 文言標準化：「訓練」を「学習」に統一変更し、プロダクト言語表現を最適化

        バグ修正

        • TTS読み上げ修正：回答に終了句読点がない場合のTTS文分割エラーにより読み上げができない問題を修正

        3.2.3 アップデート (2025/06/13)

        新機能

        • ウィジェットにリンク共有モードを追加、ページ埋め込み不要でURL経由での直接アクセスが可能となり、より柔軟な共有方法を提供

        システム最適化

        • 共有ページのタイトル表示ロジックを最適化、対応するbot名称を動的表示してユーザー識別性を向上
        • ニックネーム関連の日本語文言を更新、ローカライゼーション体験を向上
        • 吉比ちゃんのキャラクター画像を更新、視覚的な表現効果を最適化
        • システム内の廃止モデルを整理、リソース使用量を削減
        • システムアラート機能の安定性と精度を強化
        • GBase Supportプロダクトロゴを更新

        バグ修正

        • ウィジェット音声入力時に異常にスクロールバーが表示される問題を修正
        • 管理画面チャットインターフェースで横スクロールバーが表示される表示異常を修正
        • デジタルヒューマンUIで黒白テキストが同時表示される視覚的競合問題を修正
        • ウィジェット吹き出しの幅とテキスト長が一致しないレイアウト問題を修正
        • 一部シナリオでシステムアラート機能の異常動作を修正
        • GBase Supportでの日本語フォント表示問題を修正
        • ウェブクローラーがsparticle.comクロール時に単一ページしか取得できない制限問題を修正
        • 複数URL使用時の単一ウェブページクロールでhttpsプレフィックスが欠落する可能性がある問題を修正
        • クローラーが対象ウェブページに余分なqueryパラメータを追加する問題を修正

        3.2.2 アップデート (2025/06/06)

        新機能

        • botのQRコード共有機能を新設し、ニックネーム設定にも対応、ユーザーはQRコードスキャンによる迅速なアクセスとbot識別のカスタマイズが可能
        • チャット履歴に質疑応答ユーザーの詳細記録機能を追加し、ユーザーインタラクション履歴の追跡・分析を効率化
        • 入力欄FAQ候補項目機能のフロントエンド接続開発を完了し、ユーザーの質問入力における利便性を向上

        システム最適化

        • ウィジェットのデジタルヒューマンモードにおいて引用元表示を非表示化し、インターフェースの簡潔性を最適化
        • 吉比ちゃんをデフォルトのデジタルヒューマン画像に設定し、ユーザーの初期体験を統一
        • プライバシーWebページコンテンツ構造を調整し、不要な規約ファイルを削除、旧版プライバシー・利用規約パスを新コンテンツへリダイレクト
        • 高速FAQ ロジックを再構築しコサイン類似度ベースの高速マッチングを実装、全角・半角文字認識問題を効果的に解決
        • knowledgeモジュールに文書リコール強化インターフェースを追加、現在テスト段階につきエントリーポイントは未開放

        バグ修正

        • 回答コンテンツ内の電話番号がリンクとして誤レンダリングされる表示問題を修正
        • 設定でprompt修正後にウィジェットメニューをクリックした際のエラー発生問題を解決
        • モバイル端末「最下部へスクロール」ボタンのクリック応答障害を修正
        • agentモジュールの後続出力なし問題に対する暫定的修正方案を実施
        • システムアラート機能のリクエスト処理問題を修正

        3.2.1 アップデート (2025/05/30)

        新機能

        • 各ボットごとに指定した時間帯内の総メッセージ数を設定できるようになり、メッセージクォータ管理の柔軟性が向上しました。
        • 新しいバージョンのボットメッセージクォータ設定機能を追加し、運用担当者が各ボットのメッセージ使用戦略をより細かく制御できるようになりました。

        システム最適化

        • ボット設定のモデル選択項目がリアルタイムでバックエンドから設定を取得するようになり、フロントエンドに表示されるモデルリストとバックエンドデータの一致を確保し、動的な管理が容易になりました。
        • 監視および通知サービスのパフォーマンスが最適化され、システム異常の検出と対応の迅速性が向上しました。
        • デフォルトの大規模言語モデルがgpt-4.1に変更され、ユーザーが自動的に最新のモデル体験を得られるようになりました。

        バグ修正

        • プランの事前購読に関するバグを修正し、ユーザーがプランを購入・有効化する際の安定性を確保しました。
        • ウィジェットのフッター設定における設定ミスを修正し、フッター情報が正しく表示されるようになりました。
        • 共有ページでCanvasウィンドウをポップアップしてデータを保存する際、タイトルフィールドが欠落している場合のAPIエラーを修正しました。現在はシステムが自動的にデフォルトタイトルを追加し、データの完全性を保証します。

        3.2.0 アップデート (2025/05/19)

        新機能

        新しいパッケージ管理システムが正式にリリースされました！この機能により、ユーザーはより柔軟でパーソナライズされたサービス体験を得ることができます：

        • 多層パッケージ体系：基本パッケージと追加パックの作成と管理をサポート
        • 精細なリソース制御：ボット数、ウェブ学習数、マルチモーダル解析回数、チャットメッセージ数を正確に制限可能
        • 自動トライアル体験：内蔵のトライアルパッケージ、新規ユーザー登録時に自動的に適用され、追加操作不要
        • 柔軟なサブスクリプション管理：
          • 予約サブスクリプション機能をサポートし、将来の有効日を設定可能
          • 複数の追加パックを同時に重ねて有効化可能
          • 管理バックエンドでパッケージと追加パックの設定を包括的に確認可能
          • 任意のユーザーのサブスクリプション状況と使用量の詳細を確認可能、完全な使用記録を含む
          • 管理者がユーザーのパッケージの追加/キャンセル、追加パックの追加/キャンセルをサポート

        その他の機能更新

        • Knowledgeに対するgRPCサービスを新規追加し、生成タスクとLive Pageワークフローを最適化
        • 内部管理ページを全面的にアップグレードし、ユーザー管理、パッケージ管理、追加パック管理、サブスクリプション管理機能を新規追加
        • デジタルキャラクター選択機能をリリース、ジビちゃんにBETAラベルを追加
        • 高度な解析にgemini-2.5モデルのサポートを追加し、解析能力を向上

        システム最適化

        • Knowledge RAGツールの返信メタデータを全面的に最適化し、より豊富なメタデータ情報を提供
        • Knowledge大規模テナントの汎用Q&A Agentのプロンプトを最適化し、回答品質を向上
        • tipsの出力表示方法とcanvasの全体的な表示効果を改善
        • LibOffice処理プロセスを最適化し、文書処理効率を向上
        • モデルの断続的な429過負荷問題を解決し、システム安定性を向上

        バグ修正

        • 高度な解析における複数の問題を修正し、解析の安定性を向上
        • 破損したdocxファイルの自動修復機能を追加し、エラー許容能力を向上
        • markitdown解析関連のバグを修正
        • デプロイプロセス中の失敗問題を解決
        • NLTKのデプロイ時に発生する失敗問題を修正

        3.1.1 アップデート(2025/05/08)

        システム最適化

        1. チャット履歴とQ&A編集ボックスの表示ロジックを改善
        2. チャットボット作成時に不要なAPIコールを排除

        バグ修正

        1. ウェブスクレイピングから画像リンクを削除
        2. FAQレコメンドのトークン化戦略を修正し、日本語の無意味な仮名マッチング、中国語と英語のストップワードマッチングを削除する

        3.1.0 アップデート (2025/04/24)

        機能最適化と問題修正: 一、インターフェースとドキュメント関連

        • テスト環境Swaggerインターフェースドキュメントアクセス異常問題を修正
        • Excel FAQインポート失敗問題を解決
        • DOCXファイル解析失敗問題を修正
        • ドキュメント解析ロジックを最適化、一部ドキュメント内容抽出異常問題を解決
        • PDFウェブ類ドキュメント解析学習異常問題を解決

        AIインタラクション関連

        • AI出力コンテンツのフォントスタイル基準を統一
        • チャット履歴中の異常データ記録欠落問題を修正
        • 質疑応答の一貫性を最適化: 回答内容と引用元が不一致の問題 引用元が失われる状況 引用元がない回答の問題

        画面表示関連

        • sparticle公式サイトボット質疑応答でundefinedが表示される問題を修正
        • QAツリー選択項目の多言語混在表示問題を修正
        • projectサービスのcanvasボタンをデフォルトで非表示に モバイル対応最適化: 折りたたみ画面/横画面Chromeブラウザでのタイトル隠れ問題を解決 狭い画面でのウィジェットタイトル表示不全問題を修正

        四、コア機能修正

        • QAライブラリログイン後、同一質問検索で出典が表示されない問題を解決
        • FAQソース設定下でのAgentタイプbotのリコール障害を修正
        • ナレッジベースウェブリストが特殊データに遭遇した際のページクラッシュ問題を解決
        • Gemini2.0解析を最適化、PDF引用文が最初のページのみ表示される問題を修正
        • “Request Entity Too Large”によるPDF学習リンク失敗問題を解決
        • 高度訓練後chunkに無関係な内容が出現する問題を修正
        • ページ番号引用とジャンプ機能を最適化

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